¿Emergencia técnica? Respondemos en menos de 2 horas Contactar ahora →
PRESTASHOP EXPERTS Back Office + Modules + API

PrestaShop roto. Back Office, Módulos, API.
Lo rescatamos hoy.

Desde class_index.php corrupto hasta Hook displayHeader muerto. Dominamos PrestaShop por dentro: ObjectModel, Smarty, Hooks, Overrides, Webservice. Si PrestaShop puede fallar así, ya lo hemos reparado.

Respuesta < 2 horas PrestaShop 1.6 / 1.7 / 8.x Pasarelas Colombia

Problemas PrestaShop que solucionamos

Conocemos PrestaShop desde el core. Estos son errores reales de tiendas en producción.

💀

Back Office inaccesible

AdminController muerto, pantalla blanca en /admin*, login loop infinito

Causa común: cache/class_index.php corrupto, override conflictivo, cookie domain mal configurado

📦

Módulo rompe todo

Hook mal registrado, override que mata el core, error en install/uninstall

Causa común: Conflicto en displayHeader o actionProductAdd, autoload roto, SQL mal versionado

🎨

Theme Smarty crashea

Error de sintaxis en .tpl, assets no cargan, bloques de CMS rotos

Causa común: Smarty cache corrupto, theme.yml inválido, parent theme faltante en child

💳

Pasarela de pagos muerta

PayU, ePayco, Wompi, MercadoPago devuelven error, webhook no llega, pedido pendiente

Causa común: Return URL incorrecta, IPN bloqueado por firewall, OrderState mal asignado

🔄

Carriers no calculan

Envío gratis cuando no debe, zonas sin carriers, rangos de peso rotos

Causa común: ps_carrier sin zonas asignadas, Carrier override conflictivo, caché de carriers

📊

Webservice API falla

Integraciones ERP rotas, sync de productos muerto, XML malformado

Causa común: API key sin permisos, resources no expuestos, output_format incorrecto

🗄️

ps_* tables corruptas

Queries lentas, productos duplicados, precios específicos perdidos

Causa común: ps_product_attribute sin índices, ps_specific_price con millones de filas huérfanas

⬆️

Upgrade 1.6 → 1.7/8 fallido

Migración Symfony incompleta, módulos incompatibles, overrides rotos

Causa común: autoupgrade module crash, theme legacy no compatible, ObjectModel deprecated

Conocimiento profundo de PrestaShop

Desde el Back Office hasta el Webservice API. Dominamos todo el ecosistema.

Core Architecture

  • ObjectModel
  • Controllers
  • Hook System
  • Override System

Front & Themes

  • Smarty Templates
  • theme.yml
  • Child Themes
  • Assets Pipeline

Back Office

  • AdminController
  • HelperForm
  • Grid/List Views
  • Symfony Components

Integraciones

  • Webservice API
  • Carriers API
  • Payment Modules
  • Multi-store

Servicios PrestaShop

Rescate de Emergencia

Tu PrestaShop está caído, Back Office muerto, o Front Office en blanco.

  • Diagnóstico de error.log y debug
  • Recuperación de Back Office
  • Fix de cache/class_index
  • Restauración de overrides
Desde $300.000 COP Solicitar →

Debugging de Módulos

Módulos en conflicto, hooks que no disparan, overrides que rompen core.

  • Análisis de hooks registrados
  • Conflict detection entre módulos
  • Override isolation testing
  • SQL upgrade scripts fix
Desde $250.000 COP Solicitar →

Upgrade de Versión

PrestaShop 1.6 → 1.7, 1.7 → 8.x, migración segura con tu data.

  • Auditoría de compatibilidad
  • Migración de theme a Smarty 3
  • Adaptación de módulos custom
  • Testing en staging completo
Desde $800.000 COP Solicitar →

Integraciones & API

Webservice roto, ERPs desconectados, sincronización de inventario muerta.

  • Configuración de Webservice API
  • Desarrollo de endpoints custom
  • Debugging de XML/JSON
  • OAuth y autenticación
Desde $350.000 COP Solicitar →
CASO REAL

E-commerce de moda: Back Office recuperado en 4 horas

🔴 El problema

Tienda PrestaShop 1.7 con 8,000 productos. Instalación de módulo de SEO corrompió cache/class_index.php y mató el Back Office. Ventas detenidas, equipo sin acceso al admin.

🔧 La solución

Reconstrucción de class_index.php, identificación del módulo conflictivo (override en AdminProductsController), rollback del módulo, limpieza completa de var/cache/ y regeneración de assets.

✅ El resultado

Back Office operativo en 4 horas. Módulo reemplazado por alternativa compatible. Implementación de staging para testing de módulos futuros.

Tiempo de resolución: 4 horas
ESTAMOS LISTOS PARA AYUDARTE

Solicita tu rescate ahora

Completa el formulario y te contactamos en menos de 2 horas. Para emergencias extremas, llámanos directamente.

Responderemos en menos de 2 horas en casos de emergencia

🚨

¿Emergencia crítica?

Si tu sitio está completamente caído y necesitas ayuda AHORA, llámanos directamente o escríbenos por WhatsApp.

WhatsApp Emergencia
Diagnóstico gratuito
Respuesta < 2h
Sin contratos largos

¿Listo para resolver tu problema?

Contáctanos ahora y recibe diagnóstico en menos de 2 horas

Sin compromiso · Diagnóstico gratuito · Respuesta garantizada